Il futuro dell'e-commerce
Il mercato on line è esploso con la pandemia.
Nel 2022 l'e-commerce continua la sua crescita, ma ad un ritmo decisamente più contenuto rispetto ai due anni precedenti.
Come mai?
Effetto di un nuovo atteggiamento dei consumatori italiani (e non solo) che vogliono poter sfruttare il massimo di ogni canale di vendita quando vogliono e come vogliono.
I social media diventano la prima fonte di raccolta informazioni prima di un acquisto e gli influencer determinano la fase finale del customer journey.
In questo ebook, troverai le 15 parole chiave della strategia del prossimo anno per il tuo e-commerce oltre a tanti esempi pratici e dati medi nazionali dai quali prendere spunto.
Indice dei contenuti:
- Tiriamo le somme: i dati del 2022
- I punti chiave per il 2023
- Omnichannel e Mobile Shopping
- Social Commerce e Customer Service
- Inflazione e Sostenibilità
- Re-commerce e Personalizzazione
- BOPIS e opzioni di pagamento
- Nuovi consumatori, AR,AI e Metaverso
- Consegne e UGC